商品鑑賞

 

鑑賞期屬猶豫期,並非試用期,依照消費者保護法規定,本公司產品屬個人衛生用品,拆封無鑑賞期       ,基於個人衛生考量,售出後恕不提供退貨。建議您訂購前請先確認評估,如欲退貨請勿拆封。

從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

 

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 

客服信箱:smile@yao-med.com

客服專線:02-7750-6402

 

退貨須

 

退貨商品須為未經拆封未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

 

換貨須

 

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請傳送電子郵件到 smile@yao-med.com

 

以下情況無法接受退貨

 

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:包裝污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。

 

 

為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。

 

退款說

 

退款金額僅包括退貨商品本身購入金額,不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費。

 

訂單退貨後若未符合滿額免運,總金額未達免運門檻{ 包含全退 },則需補支付原訂單之運費100元。

 

辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)

 

退款方

 

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

 

轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。